Bestellingen geplaatst vóór 12 uur 's middags proberen wij dezelfde dag te verzenden. Het kan voorkomen dat dit door omstandigheden niet lukt, maar dit proberen wij altijd te voorkomen. Wij versturen van maandag tot en met vrijdag.

Onze koerier levert bestellingen binnen Nederland doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen naar België worden doorgaans binnen 2-4 werkdagen geleverd.

Als particuliere klant kun je het ongeopende product binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, aan ons retourneren. Neem contact op met ons service team om je retour in gang te zetten. Als zakelijke klant geldt er geen wettelijke bedenktijd. Wil je als zakelijke klant toch iets retourneren, neem dan contact op met ons service team.

Tot 12.00 uur 's middags kan er nog wat veranderd of toegevoegd worden aan je reeds geplaatste bestelling. We raden aan om, zodra je weet dat er wat aan je bestelling veranderd moet worden, te mailen naar ons service team. Zij kunnen zorgen dat de bestelling on hold gezet wordt en dat de aanpassing doorgevoerd wordt. Na 12.00 uur is de bestelling verzonden en kan er helaas geen aanpassing meer gedaan worden.

Vanwege de privacywet zijn bij ons geen wachtwoorden bekend. We kunnen deze daarom niet voor je veranderen. Bij het inloggen op de website, waar je normaal gesproken je wachtwoord invoert, kun je klikken op 'wachtwoord vergeten'. Hiermee kun je je wachtwoord opnieuw instellen.

In de winkelwagen vind je een knop met 'Kies jouw gratis samples'. Hier kun je gratis samples selecteren en toevoegen. Hoe hoger het bestelbedrag, des te meer gratis samples je krijgt.

Ben je net gestart of ga je binnenkort starten? En heb je nog geen KvK of BTW nummer? Dan zijn er mogelijkheden om al wel een inkoop-account te ontvangen. Neem contact op met ons service team en zij helpen je verder!

Als schoonheidsspecialist, starter (met diploma schoonheidsspecialist) of wanneer je in opleiding bent tot schoonheidsspecialist, kun je bij Salonnepro gratis en vrijblijvend een testerset aanvragen. Je kunt kiezen voor welk huidtype je producten zou willen ontvangen. Je kunt via deze link de testerset aanvragen.

Nee, Salonnepro hanteert geen minimale afname of verplichte startorder. Vanaf € 50,00 ex. BTW wordt de bestelling gratis verstuurd.

In het bovenste menu, bij 'Professional' kun je navigeren naar 'Trainingen'. Kies voor de training waar je interesse in hebt. Op de pagina van de desbetreffende training vind je een aankomende trainingsdata.

Wij geven op dit moment geen privé trainingen of trainingen op jouw locatie.

Ja, wij geven groepstrainingen met maximaal 8 cursisten per training.

Nee, je hoeft geen model mee te nemen als je bij ons een training komt volgen. Tijdens het praktijkgedeelte behandel je elkaar. Je voert de behandeling uit bij een mede-cursist en een mede-cursist behandeld jou.